На сайте ОАО «РЖД» создан раздел «Дистанционный помощник. Как работать с РЖД?» (https://cargo.rzd.ru/ru/9770/page/103290?id=18049#header), при помощи которого новые клиенты компании смогут правильно и быстро отправить свой груз.

Здесь можно узнать, с чего необходимо начать оформление перевозки по железной дороге, какие для этого нужны документы и какая должна быть последовательность действий грузоотправителя.

В дальнейшем в разделе «Дистанционный помощник. Как работать с РЖД?» будут приведены примеры заполнения перевозочных документов, в том числе с применением электронной подписи, а также разъяснены основные особенности удаленной работы с перевозчиком.