С 28 марта по 1 июня в МФЦ приняли более 17 тысяч обращений в рамках антикризисных мер Правительства РФ, направленных на поддержку семей.

Специалистами центров было принято 8808 заявлений для назначения единовременных выплат семьям с детьми в возрасте от 3 до 16 лет, а также 8419 заявок на оформление ежемесячных выплат семьям, имеющих право на материнский капитал.

В условиях пандемии, с соблюдением всех мер защиты, сотрудники центров «Мои Документы» приняли порядка 100 тысяч заявок для восстановления учетной записи и регистрации на портале госуслуг (gosuslugi.ru). 

Благодаря этому жители республики в короткие сроки смогли воспользоваться государственной поддержкой, предложенной Президентом Российской федерации В. Путиным.

За прошедшие два месяца обработано более 30 тысяч телефонных звонков. Операторы МФЦ ведут запись на прием, консультируют заявителей по видам социальной поддержки, и возможности получения услуг не выходя из дома.

Стоит отметить, что многофункциональные центры республики в период режима повышенной готовности не прекращали прием заявителей. Центры госуслуг с 25 марта ведут прием по предварительной записи. Обеспечена бесперебойная работа республиканских call-центров.

источник  — http://mfcrd.ru