Записать ребенка в школу, подать документы на замену паспорта, оформить сделку с недвижимостью…Возможно ли получить множество документов в одном месте, без очередей, качественно и с комфортом?! Да, если обратиться в Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), один из филиалов которого работает и на территории Кизилюртовского района. 11 ноября 2018 года филиалу МФЦ по Кизилюртовскому району исполнится три года.
Сегодня, 27 июля, в стране отмечается День работника МФЦ. В честь профессионального праздника состоялся диалог с юрисконсультом и временно исполняющей обязанности директора филиала МФЦ по Кизилюртовскому району Разу Абдулмуталибовой.
В центре «Мои документы» по Кизилюртовскому району — 4 оператора, работающих в самом учреждении, и еще 9 специалистов — в территориально обособленных подразделений в сельских поселениях (ТОПС), обрабатывают около 5 тысяч обращений в месяц. Согласно проведенному в районе мониторингу, к одному оператору в день обращаются примерно по 40 – 50 заявителей.
«Бесплатно, за исключением случаев, когда взимается госпошлина, в районном МФЦ предоставляется около 400 муниципальных и государственных услуг. Наиболее востребованы среди населения услуги паспортного стола и Россреестра. Кизилюртовцы просят чаще всего помочь зарегистрировать права на недвижимость, получить сведения из Единого государственного реестра недвижимости, Кадастра недвижимости, прописаться по месту жительства, получить или поменять паспорт, оформить материнский капитал, единовременные выплаты с него, пенсии и многое-многое другое», — проинформировала она.
Юрисконсульт МФЦ отметила положительную динамику роста посетителей: «С каждым днем все больше и больше людей обращаются в районный филиал за предоставлением той или иной услуги. МФЦ набирает популярность. Думаю, что это связано с комфортными условиями обслуживания и качеством предоставления услуг. Посетитель может обратиться в филиал МФЦ по Кизилюртовскому району, который находится в селении Султанянгиюрт по улице Буганова или в ТОПСовские отделения, которые обслуживают все сельские поселения района, кроме с. Гельбах, Нижний Чирюрт и Стальское. При этом заявитель должен иметь при себе лишь документ, удостоверяющий личность. Стоит отметить, что наш филиал принимает не только жителей района или города Кизилюрта, но и любого гражданина нашей страны. Припоминается случай, когда к нам обратился за регистрацией права собственности с использованием средств с материнского капитала гражданин, зарегистрированный в Ханты-Мансийском автономном округе».
Разу Абдулмуталибова рассказала, что практически ежеквартально заключаются соглашения о сотрудничестве и взаимодействии между различными министерствами, ведомствами, организациями и учреждениями. «Основная идея создания многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг сводится к тому, что будет реализован принцип «одного окна». Это когда гражданин освобождается от необходимости получать справки в других госучреждениях, ходить по инстанциям или платить посредникам. От получателя требуется только подать заявление и получить результат в установленный срок, а всю остальную работу, включая межведомственное согласование, должны проводить сотрудники МФЦ и соответствующие государственные и муниципальные органы власти», — сообщил источник.
С каждым днем вступают в силу новые и новые поправки в ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», облегчающие россиянам получение государственных услуг через МФЦ. Теперь у граждан будет возможность запрашивать две и более услуг в одном заявлении.
«Если у гражданина, например, родился ребёнок и в связи с этим нужно получить свидетельство о рождении, подать заявление на льготы, получить какие-то другие государственные услуги, гражданин сможет подать одно заявление на получение всего комплекса услуг», — рассказала о новой процедуре Разу Абдулмуталибова.
В завершение беседы временно исполняющая обязанности директора филиала МФЦ по Кизилюртовскому району обратилась к коллегам – работникам центров во всех уголках страны, с пожеланиями стабильности, благодарных заявителей и достойной оценки их нелегкого труда!